سياسة الخصوصية

نحن في مُساعِد نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدام منصتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل.
• بيانات الطلاب: أسماء الطلاب، الدرجات، سجلات الحضور، والمعلومات الأكاديمية التي تُدخلها.
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات التي تزورها، والمميزات التي تستخدمها.
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان IP لأغراض الأمان.
• معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر مزودي دفع آمنين (مثل Wayl) ولا نخزّن بيانات البطاقات لدينا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم خدمات المنصة وتشغيلها (إدارة الدرجات، الحضور، التقارير).
• إنشاء وإدارة حسابات أولياء الأمور تلقائياً.
• إرسال التقارير والإشعارات المتعلقة بالطلاب.
• تحسين المنصة وتطوير مميزات جديدة.
• التواصل معك بخصوص حسابك أو الدعم الفني.
• ضمان أمان المنصة ومنع الاستخدام غير المشروع.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• أولياء الأمور: تتم مشاركة بيانات الطلاب (الدرجات، الحضور) مع أولياء أمورهم المعتمدين عبر البوابة.
• مزودو الخدمات: نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة (استضافة، دفع، تحليلات) ملتزمة بمعايير الحماية.
• المتطلبات القانونية: عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متعددة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS.
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تشفير قوية.
• نسخ احتياطي دوري للبيانات.
• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. عند إلغاء الاشتراك، تبقى بياناتك محفوظة لمدة 90 يوماً يمكنك خلالها استعادة حسابك. بعد ذلك، يتم حذف البيانات نهائياً. يمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذفها في أي وقت.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يخص بياناتك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك نهائياً.
• التصدير: تحميل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة (مثل تسجيل الدخول وتفضيلات الجلسة)، بالإضافة إلى ملفات تحليلية (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك.

8. خصوصية الأطفال

منصتنا مصممة للاستخدام من قبل المعلمين وأولياء الأمور البالغين. البيانات المتعلقة بالطلاب تُدار حصرياً من قبل المعلمين المسؤولين ولا نجمع بيانات مباشرة من الأطفال.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعتبر موافقة على السياسة المحدّثة.

10. تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا: